大家最常问的 11 个问题
点一下标题就展开答案，不用一页页翻。
「黄品汇最新版」和以前的版本有什么区别？
简单说，就是把整个体验重做了一遍。页面更清爽、找货更快、筛选更准，会员等级和积分规则也重新捋顺了。老账号直接登录就行，历史订单、积分、优惠券都在，不用重新注册，也不用担心东西丢了。
会员怎么注册？要花钱吗？
注册不要钱，一分钟的事：手机号验证一下，就能开始逛。注册完就是普通会员，能看新品、能加购、能下单；下单之后消费金额会自动攒积分，攒着攒着就升等级了。等级越高，专属折扣、优先购、生日礼这些福利越实在。具体的等级线，去会员页面看一眼就懂。
下单之后多久发货？
正常情况下，付款后 24 小时内出库，大促期间可能会慢一点，48 小时内也基本能走。发货后你会收到物流单号，随时能查。如果碰上预售、定制或者补货中的款，商品页会写清楚预计时间，不会让你干等。
可以退换货吗？规则是啥？
可以。签收后 7 天内，吊牌没剪、没下水、没穿过、不影响二次销售，就能申请退或者换。质量问题我们承担来回运费；单纯不喜欢、尺码不合适，退回运费需要你这边出。点击订单里的「申请售后」，按提示填一下，很快就能走完。特价清仓和贴身类商品通常不支持退换，页面上会标注。
尺码到底怎么选？怕买错。
每件商品的详情页都有一张尺码表，肩宽、胸围、衣长都标了，拿软尺量一下自己常穿的那件，对一下就八九不离十。偏宽松的版型我们会在描述里写「建议小一码」。还是拿不准？把身高体重发给我们，客服帮你挑，基本不会翻车。
新品和 lookbook 多久更新一次？
新品一般每周上新一波，节假日和季节更替会加更。Lookbook 跟着新品走，通常比上新早一两天放出来，让你先看搭配再决定买什么。想第一时间知道，注册个账号、把通知打开就行，不用天天刷。
线下门店能去逛吗？怎么找最近的那家？
能，而且门店能试穿、能现场看材质，比看图靠谱。门店页面列了每家店的地址、营业时间和电话，按城市筛一下就能找到离你最近的那家。部分门店还支持线上下单、到店自提，下单时选「到店取」就行。
支持哪些支付方式？
常用的基本都支持：微信、支付宝、银行卡，门店里还能刷卡和扫码。支付页面是加密的，我们看不到你的卡号信息。如果付款时一直转圈，先换个网络或者换个支付方式试试，通常就好了。
物流好几天没更新，是不是丢了？
先别慌，多半是卡在中转站或者遇到天气、节假日延迟。物流信息 48 小时没动，就把订单号发给我们，我们直接找快递那边催。如果确认丢件，我们会补发或者退款，不用你自己来回打电话扯皮。
优惠券和积分怎么用？能一起用吗？
结算页面能直接选优惠券，系统会自动挑最划算的那张。积分可以在积分商城换券或者换礼品，也能在部分商品上抵扣。一般来说，优惠券和积分可以同时用，但同类型的券不能叠加，具体以结算页显示为准，看得见的就是能用的。
想合作、投稿或者寄卖，找谁聊？
欢迎。把你是谁、想做什么、大概怎么合作，写清楚发到联系页面留的邮箱，或者直接走在线表单。我们一般 2 到 3 个工作日回复，合适的话会约个时间细聊。别只发一句「在吗」，那样容易沉底。